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锡恩6P管控突破 -姜汝祥 14DVD 视频 下载

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资料简介:
内容介绍:
《锡恩6P管控突破》内容介绍:



[课程意义]

  经营公司就像开一辆汽车,管控就是汽车的刹车系统,中国企业就缺乏刹车系统,因为多数企业都是依赖于能人,而不是通过流程和制度的设计来发现、解决问题。我们中国企业的管理体现为一个人治体系,就是通过“人”来控制“人”,也就是说一个企业老板总有那么几个能人忠诚于他,能人有两个特点:第一,他一人能独挡几面;第二,他在企业里培养了一批自己的亲信。这种情况最大的危害有两个方面:1、企业命运掌握在能人的手里,靠人去刹车是刹不了的,人本身也要犯错;2、老板游戏:大老板复制小老板,小老板成立自己公司再复制自己的竞争对手。

  

[课程大纲]

◆ P1 财务控制力——凭什么应对“生命线断流”的危机?

  姜博士咨询要点一:预算体现总裁的战略——门从哪开,人从哪走

  姜博士咨询要点一:超越面子文化——你越是看重谁,你就越要审查谁

  

  一、“预而后立”——预算控制

  A、管控黑洞:“三无三不”是预算混乱的根源

  B、控制力措施:通过战略分解制定预算 / “三点一线”硬约束

  C、公司案例:邯钢宪法——预算控制力就是先进生产力

  

  二、“现金至上”——现金控制

  A、管控黑洞:警惕现金风险,不要“死的不明不白”

  B、控制力措施:堵住三大漏洞 / 两大检查模式

  C、公司案例:美联航之惑——盈利企业也会遭遇“缺血性”体克!

  

  三、“有去有回”——应收账款控制

  A、管控黑洞:应收账款埋下五个定时炸弹

  B、控制力措施:财务控制,销售执行 /定期报告,定期对账 / 回多少,奖多少

  C、公司案例:如果这些钱都收不回来,公司就有破产的危险

  

  四、“政从正出”——企业内部审计

  A、管控黑洞:当企业没有“内部牵制”

  B、控制力措施:常规审查与重点审查相结合 / “七种武器” / 内部审计KPI

  C、公司案例:安然、安达信败落——自作孽不可活

  

◆ P2 中高层控制力——凭什么防止英才变庸才?

  姜博士咨询要点:建立一个不依赖于任何人的人力资源系统

  姜博士咨询要点:战略人力资源——我们在未来是什么,我们就储备什么

  

  一、“伯乐相马”——中高层管理人员的规划与选用

  A、管控黑洞:“人才短板”——没有人才的储备,就没有真正的扩张!

  B、控制力措施:建管道 / 定标准 / 做机制 / 造文化

  C、公司案例:李汉生抱撼方正——“中国IT第一空降兵”的滑铁卢

  

  二、“明察秋毫”——中高层管理人员业绩检查

  A、管控黑洞:“人们不会做你希望的,而只做你检查的”

  B、控制力措施:中高层“业绩检查四步法”

  C、公司案例:“对事不对人”——GE的质询会议制度。

  

  三、“明辨优劣”——中高层管理人员业绩考核

  A、管控黑洞:中国大部分公司都存在“无目的”考核问题

  B、控制力措施:中层看业绩 / 高层看增长

  C、公司案例:动静自如——联想集团的考核实施体系

  

  四、“奖优罚劣”——中高层管理人员激励

  A、管控黑洞:为什么一起创业的“开国功臣”不思进取

  B、控制力措施:年薪制 / 年终效益奖 / 中长期激励 / 淘汰机制

  C、公司案例:中层腐败——百年宝洁为何在中国风光日微

  

◆ P3 质量控制力——凭什么做到质量“零缺陷”?

  姜博士咨询要点:增值战略——对质量“三重属性”的塑造来获取超额利润

  姜博士咨询要点:如果我们的价格涨一倍,需要什么样的质量?

  

  一、质量入口关——资源提供过程的质量控制

  A、管控黑洞:没有质量控制计划就没有客户满意

  B、控制力措施:把握客户价值 / 强化质量意识 / 识别客户需求

  C、公司案例:“客户满意竞赛”——摩托罗拉的质量控制培训体系

  

  二、质量过程关——产品实现过程的质量控制

  A、管控黑洞:没有强有力的过程,就没有强有力的结果。

  B、控制力措施:设计环节 / 采购环节 / 生产环节 / 物流环节 / 服务环节

  C、公司案例:为什么小小的丰田能够横扫北美大陆?

  

  三、质量检查关——质量监测、改进

  A、管控黑洞:没有检查,持续改进就是空谈!

  B、控制力措施:每天进步1% / 质量管理KPI

  C、公司案例:“6西格玛”使GE的利润增长超过预想目标两倍多!

◆ P4 供应控制力——你能从容应对突如其来的供应链危机吗?

  姜博士咨询要点一:供应链战略的唯一出路在于打通各个环节,实现跨企业间的协作

  姜博士咨询要点二:多输的供应链格局向双赢合作的供应链管理模式转变

  

  一、“货比三家”——供应商开发选择

  A、管控黑洞:错误的选择意味着巨大的成本支出;

  B、控制力措施:供应商选择流程 / 战略伙伴措施

  C、公司案例:IBM:“就事论事选择供应商”是最大的错误;

  

  二、“战略伙伴”——供应商发展

  A、管控黑洞:什么叫厂商寝食难安?

  B、控制力措施:工厂检查流程 / 结果的处理办法条例

  C、公司案例:供应商控制——克莱斯勒如何节省21亿美元?

  

  三、“优胜劣汰”——供应商考核淘汰

  A、管控黑洞:不合格的供应商难道仅仅意味着质量、成本问题吗?

  B、控制力措施:关键绩效指标(KPI)体系 / 三级供应商奖惩办法

  C、公司案例:商业奇迹IKEA(宜家)如何成功进行供应商考评的?

  

◆ P5 渠道控制力——你的渠道控制是否坚强有力?

  姜博士咨询要点:要将纯粹代理转变为战略合作伙伴才能有根本性的突破

  姜博士咨询要点:战略选择,双赢发展

  

  一、“正本清源”——渠道规划、选择

  A、管控黑洞:“本不正源不清”的渠道规划环节是渠道问题的祸根

  B、控制力措施:渠道设计——渠道模式及渠道商的选择

  C、公司案例:清华紫光成功搭建渠道体系

  

  二、“通路制胜”——渠道监管

  A、管控黑洞:当你面对这样的渠道商

  B、控制力措施:渠道价格 / 渠道回款 / 渠道推广 / 渠道冲突的控制

  C、公司案例:兵败渠道革命——乐华的“生死存亡”悬于一线!

  

  三、“战略导向”——渠道考评激励

  A、管控黑洞:凭浮于表面的信息、业绩结果和经验考评

  B、控制力措施:矩阵式的渠道商选择评估 / 六种方式提升核心渠道忠诚度

  C、公司案例:可口可乐如何确保经销商考核评估公正准确

  

◆ P6 客户控制力——你能持续不断地赢得客户满意吗?
  姜博士咨询要点——没有付出可能有收获吗?

  姜博士咨询要点——客户价值把握,你知道客户到底想要什么吗?

  

  一、“价值之源”——客户开发的管理控制

  A、管控黑洞:普遍现象:客户开发是“能人”的“专业”

  B、控制力措施:客户资料卡 / “分期付款式”开发模式 / “漏斗开发模式”

  C、公司案例:从恋爱到婚姻看漏斗式客户开发过程

  

  二、“宾至如归”——客户关系的管理控制

  A、管控黑洞:为什么客户代表一换人,采购量就急剧萎缩?

  B、控制力措施:总裁时间检查法 / 一线员工做法推广 / 检查客户满意度

  C、公司案例:美国Hertz公司的客户服务----建立健全的客户档案

  

  三、“客户至上”——客户投诉的管理控制

  A、管控黑洞:成交前客户至上,成交之后自己至上;

  B、控制力措施:客户投诉处理流程 / 客户忠诚计划

  C、公司案例:“关心客户会”——戴尔是怎样倾听客户声音的? ……

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