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资料名称: | 王明伟 调整消极情绪,让工作高效达成 |
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下载级别: | 普通会员 | |
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资料大小: | 92分钟 | ||||
文件类型: | .rmvb | ||||
资料类型: | 免费讲座下载 | ||||
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王明伟 调整消极情绪,让工作高效达成 王明伟 凯洛格连续两届最佳讲师、媒体撰稿人 王明伟,KeyLogic(凯洛格)连续两届最佳讲师,曾在思科等美资IT公司任职;媒体撰稿人,多次在《中外管理》《人力资本管理》《培训》等杂志发表文章。 课程介绍 情绪管理 工作效率 领导力 消极情绪 吐槽 你是否经常遇到这样的问题: 家人生病,情绪低落,还要工作; 明明委屈,还要接受上司的批评; 每天被情绪困扰,工作效率低,求职加薪遥不可及。 本期情绪管理系列课程就来谈一谈:如何改变现状,处理好情绪问题,促进工作生活积极达成。 课时1第一节:调整情绪的三个技巧(12分钟) 1.1让情绪处于冷静的状态 1.2合作比对抗更易解决问题 1.3先调整自己,再影响别人 课时2第二节:消极情绪的来源(6分钟) 2.1情绪起因于场景 2.2情绪的链条效应 2.3想法影响情绪和行动 课时3第三节:调整情绪的4A模型(16分钟) 3.1第一步:识别情绪 3.2第二步:接受情绪 3.3第三步:分析情绪 3.4第四步:调整情绪 课时4第四节:六种消极情绪的切换(8分钟) 4.1杞人忧天→积极解决 4.2非黑即白→跳出局限 4.3责备他人→反思自己 4.4以偏概全→了解情况 4.5蛮横的应该→换位思考 4.6以目标为导向 课时5第五节:怎样去调整他人的消极情绪(20分钟) 5.1调整他人情绪的四步法 第一步:识别对方的情绪 第二步:接受对方的情绪 第三步:分析对方的情绪 第四步:调整对方的情绪 5.2三句话摆平对方的情绪 课时6第六节:如何高效处理工作中的问题(33分钟) 6.1怎样界定带来情绪的问题 6.2解决工作问题的PRO模型 第一步:Problem Clarification——问题澄清 第二步:Reasons Analysis——原因分析 第三步:Options Selection——方案选择 6.3用“积极达成帖”做针对性训练 |
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