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资料名称: | 吴春容 医院中层干部管理能力提升训练 6DVD rmvb |
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下载级别: | 普通会员 | |
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资料大小: | 945 MB | ||||
文件类型: | .rmvb | ||||
资料类型: | 视频资料 | ||||
共需点数: | 30点(1 元 = 1 点 一次充值50元以上 1 元 = 10 点) | ||||
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网盘密码: | nlr2 | ||||
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吴春容 医院中层干部管理能力提升训练 吴春容,教授,全科医学理论主要创建者,社区卫生服务资深专家,医院营销策划与管理专家。吴春容教授长期从事医院的经营管理研究、发展策划和人员培训工作,出版专著10本,发表论文100多篇。长期致力于把“以人为本、以病人为中心”的理念应用于医院的发展,着重倡导医院的人性化管理和人性化服务,为上万名医院院长授过课,并专门开展医院营销与发展策划工作为近200家医院进行策划和培训,取得了非常显著的效果,已形成了一套独特的医院营销与发展的理论和方法。 内容简介: 《医院中层干部管理能力提升训练》讲述了医院中层干部是医院管理的执行层,他们的管理能力决定医院的管理效果。但由于医院的中层干部大多没有系统地学习过管理科学,只是靠经验在管理或靠自己摸索着管理,这明显影响医院管理的整体效果。管理需要所有的管理者有共同的知识背景和管理理念,使用相同的管理手段。对所有的管理手段有相同的认识,这就需要对所有的中层干部进行统一培训,这套内容就是为满足医院的这方面需求而专门设计的。 一、管理理念思路决定出路、以终点作为起点、求发展远比解决问题重要、发展才是硬道理、做正确的事情远比正确地做事重要、发展下属比发展自己重要、执行远比计划重要、团队建设比培养个人重要、员工第一、服务至上、管理就是服务。 二、管理程序定战略、搭班子、定制度和岗位职责、定具体目标、制定计划、实施计划(明确流程、组织资源、培养人才、充分授权)、监督考核、落实奖惩、管理沟通、不断改进。 三、管理手段制度管理、文化建设、利用嘴巴、目标管理、建立个人品牌,具体介绍如何使制度得以落实、如何使文化得以深入人心、如何激励职工、如何培养自己的影响力。 |
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