资料名称：	魏钧 -绩效管理实用工具与方法 12DVD 视频下载
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微信扫一扫 关注公众号，回复数字2 领取免费讲座 资料简介：	内容介绍： 《绩效管理实用工具与方法》内容介绍： [课程简介] 一、企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，人力资源管理的核心问题是管理业绩。对于中国的企业来说，如何找到能鉴别员工的能力，激励员工的潜力，发挥员工的聪明才智，代表先进管理理念的业绩管理技术，是企业人力资源管理所面临的最大挑战。本课程将向您介绍现代绩效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通过互动的形式和您一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法。 [课程大纲] ●第一讲绩效管理面临的问题(上) 1．煤程结构及其纲要 2．绩效管理的实际操作问题 3．绩效管理中的技术问题 ●第二讲绩效管理面临的问题(下) 1．绩效管理中的制度问题 2．绩效管理中的观念问题 3．如何选择绩效管理模式 ●第三讲构建绩效管理体系的工具(上) 1．指标分解图及编码系统 2．绩效管理指标库的应用 3．绩效管理指标库的优点 ●第四讲构建绩效管理体系的工具(下) 1．目标卡设计特点 2．目标设计技巧 3．经营班子的考核没汁 ●第五讲主管需要掌握的指标量化方法 1．格利·波特四分法的实际意义 2．格利·波特四分法的具体应用 3．鱼骨图与帕累托图的应用 4．主管选择指标的四大原则 ●第六讲主管如何掌握指标的难度 1．目标管理难度的三级划分 2．指标难度划分的实际意义 3．管理核心人物的决策定位 ●第七讲绩效管理中的沟通技巧(上) 1．互动游戏：非语言沟通的意义 2．中国人的沟通特点 3．有效沟通的基本原则 ●第八讲绩效管理中的沟通技巧(下) 1．反赞美沟通实地演练 2．中国特殊的沟通方式 3．与上级的沟通技巧 4．跨部门的沟通技巧 ●第九讲各类人员的绩效考核(上) 1．营销人员考核设汁 2．质量指标的有效测量 3．职能类考核模式：精确模式 ●第十讲各类人员的绩效考核(下) 1．职能类考核模式：次精确模式 2．职能类考核模式：一般模式 3．职能部门绩效考核模式总结 ● 第十一讲态度能力指标考核(上) 1．态度能力指标常见问题及其规律 2．态度能力指标的选择 3．锚定设计寻找行为刻度 ●第十二讲态度能力指标考核(下) 1．协调沟通能力考核方法 2．协调沟通能力设汁特点 3．考核常见问题处理方法
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