资料名称：	酒店餐饮服务礼仪-黄铮 6DVD视频 下载
下载级别：	普通会员
资料大小：	352MB
文件类型：	.rm
资料类型：	视频资料
共需点数：	17点（1 元 = 1 点 一次充值50元以上 1 元 = 10 点）
VIP会员：	免费下载--点击此处开通VIP
下载地址：	百度网盘下载
网盘密码:	92ze
分享到： 更多
微信扫一扫 关注公众号，回复数字2 领取免费讲座 资料简介：	内容介绍： 《酒店餐饮服务礼仪》内容介绍： 酒店管理-移动商学院—酒店管理讲座、千种文档都包括！>>> 第一讲 酒店服务礼仪概述 1．前言 2．商务礼仪≈酒店利润 3．商务礼仪包含的内容 4. 顾客喜欢的服务人员 第二讲 酒店员工的仪容仪表 (上) 1．引言 2．头发是你的第二张脸 3．容光焕发全靠脸 4. 酒店员工手部要求 第三讲 酒店员工的仪容仪表 (中) 1．酒店员工脚部要求 2．仪容仪表是服务意识的先决条件 3．服务中各种姿势的要领 4. 手势??服务人员的制胜法宝 第四讲 酒店员工的仪容仪表 (下) 1．鞠躬的艺术 2．视线的礼仪 3．最佳的服务距离 4. 克服不雅的姿势 第五讲 酒店员工的语言艺术(上) 1．如何自我介绍 2．如何介绍他人 3．如何称呼他人 4．如何向他人致意 第六讲 酒店员工的语言艺术(下) 1．你会微笑吗 2．鼓掌也能分出绅士来 3．怎样赞美陌生客人 第七讲 为女士服务的礼仪(上) 1．引言 1．与女士行路时的注意事项 2．与女士乘车时的注意事项 3．如何让女士感觉你很尊重她(一) 第八讲 为女士服务的礼仪（下） 1．如何让女士感觉你很尊重她（二） 2．如何让女士身边的男士有面子 3．如何与女士避免不必要的接触 4．给女士点烟的技巧 第九讲　酒店员工的社交礼仪(上) 1．交换名片的礼仪 2．共同乘车的礼仪 3．共乘电梯的礼仪 第十讲　酒店员工的社交礼仪(中) 1．电话礼仪 2．如何拜访客户(一) 第十一讲　酒店员工的社交礼仪(下) 1．如何拜访客户(二) 2．餐饮礼仪 3．如何与他人进行交往 4．其他社交礼仪 第十二讲　更多的服务意识 1．公关形象意识 2．经营成本意识 3．安全意识 4．创新意识
1. 酒店餐饮服务礼仪-黄铮 6DVD视频 下载 全集百度云网盘资源企业培训讲座视频VIP免费下载 2. 酒店餐饮服务礼仪-黄铮 6DVD视频 下载 全集百度云网盘资源企业培训讲座视频下载，是百度网盘分享的下载链接 3. 酒店餐饮服务礼仪-黄铮 6DVD视频 下载 会员充值下载币，直接点下载地址下载，如果需要更多的优惠，可以选择套餐购买下载币下载 4. 酒店餐饮服务礼仪-黄铮 6DVD视频 下载 全集百度网盘资源讲座企业培训视频下载 是完整清晰的。 5. 酒店餐饮服务礼仪-黄铮 6DVD视频 下载 全集百度云网盘资源高清讲座视频下载，如果在下载过程中遇到任何问题，或链接失效联系客服，我们会尽快解决。客服QQ：349261511

下载帮助： 发表评论 发送错误报告 加入收藏夹 相关资料： 无相关资料 下载说明： ☉推荐使用百度云管家下载本站资料
☉如果资源不能下载的请点击报告错误,谢谢合作!!
☉本站资料是供学习研究之用，如用于商业用途，请购买正版。 温馨提示： 本站的所有下载资料，必须是注册用户才能下载，如你不是本站注册用户，请点击这里注册。
本站所有的光盘镜像文件均为标准ISO文件，请用虚拟光驱软件Alcohol120 打开；
PDF格式文件请使用Adobe Acrobat Reader打开；
VCE格式文件请使用Visual CertExam Suite打开；
PDG格式文件请使用超星阅览器打开；WDL格式文件请用WDL文件阅读器打开；
CSF格式文件请使用 科建流式媒体播放器Teaching Player 打开；
001格式文件请使用HA-HJSplit22分割合并工具；